Toimintaterapia Satu Salo omavalvontasuunitelma<\/p>\n
Sosiaali- ja terveydenhuollon valvonnasta annetun lain 27 \u00a7:n ja Valviran m\u00e4\u00e4r\u00e4yksen 1\/2024 mukainen palveluyksik\u00f6n omavalvontasuunnitelma. (p\u00e4ivitetty 16.2.2025)<\/p>\n
Omavalvontasuunnitelma<\/strong><\/p>\n 1. Palveluntuottajaa, palveluyksikk\u00f6\u00e4 ja toimintaa koskevat tiedot<\/p>\n 1.1 Palveluntuottajan perustiedot:<\/p>\n Toimintaterapia Satu Salo Yrityksen vastuuhenkil\u00f6 Satu Salo<\/p>\n 1.2 Palvelut, toiminta-ajatus ja toimintaperiaatteet<\/p>\n Palveluyksikk\u00f6 tarjoaa lapsille ja nuorille suunnattua toimintaterapiaa. Palveluita tuotetaan hyvinvointialueille, Kelalle sek\u00e4 kunnille. Palvelua voidaan tuottaa my\u00f6s Palvelua ti tuoteta ostopalveluna tai alihankintana toiselle palveluntuottajalle tai j\u00e4rjest\u00e4j\u00e4lle eik\u00e4 palvelua ei hankita toiselta palveluntuottajalta.<\/p>\n 2. Asiakas- ja potilasturvallisuus<\/p>\n 2.1 Palveluiden laadulliset edellytykset<\/p>\n Kuvaus toimenpiteist\u00e4, joilla palveluyksikk\u00f6 huolehtii t\u00e4m\u00e4n suunnitelman \u2022 Toiminnan vastuuhenkil\u00f6 on tavoitettavissa ongelmatilanteita varten normaalina ty\u00f6aikana. 2.2 Vastuu palvelun laadusta<\/p>\n Palvelun tuottaja vastaa palvelun laadusta<\/p>\n 2.3 Asiakkaan ja potilaan asema ja oikeudet<\/p>\n Asiakkaan oikeus hyv\u00e4\u00e4n kohteluun ja hoitoon<\/p>\n Jokaisella on oikeus tulla kohdelluksi ja kohdatuksi asianmukaisesti asiakkaan taustasta tai vammasta riippumatta. Asiakasta kohdellaan ihmisarvoa ja vakaumusta sek\u00e4 yksityisyytt\u00e4 kunnioittaen. Asiakkaan \u00e4idinkieli, yksil\u00f6lliset tarpeet ja kulttuuri otetaan mahdollistuksien mukaan huomioon. (Laki potilaan asemasta ja oikeuksista, potilaslaki 785\/1992)<\/p>\n Potilaslain mukaiset muut oikeudet, kuten tiedonsaantioikeudet ja Asiakkaiden oikeuksien toteutumisessa noudatetaan potilaan asemasta ja oikeuksista Yrityksess\u00e4 ei k\u00e4ytet\u00e4 erillisi\u00e4 rajoitustoimenpiteit\u00e4. Lis\u00e4tietoa Valviran rajoitustoimenpiteet -sivulla<\/p>\n Lastensuojelu<\/p>\n Terveydenhuollon ammattihenkil\u00f6iden velvollisuudesta tehd\u00e4 lastensuojeluilmoitus Asiakkaan oikeus osallisuuteen<\/p>\n Asiakasosallisuudella tarkoitetaan henkil\u00f6iden, asiakkaiden ja asiakasryhmien Asiakkaan osallisuudessa omassa palvelussa tarkoitetaan henkil\u00f6n oikeutta tulla kuulluksi ja sopia palveluistaan yhteisymm\u00e4rryksess\u00e4 ammattihenkil\u00f6st\u00f6n kanssa.<\/p>\n Yrityksen arvot ja toimintaperiaatteet<\/p>\n Yrityksen periaatteena on tuottaa laadukasta ja yksil\u00f6llist\u00e4 lasten ja nuorten toimintaterapia palveluita vastuullisesti. Vastuulla on huolehtia palvelun laadusta mm. yll\u00e4pit\u00e4m\u00e4ll\u00e4 ja Terapiasuhteen aloitus<\/p>\n Terapiasuhteen alussa terapeutti kartoittaa asiakkaan tarpeet ja kuntoutuksen tavoitteet, sek\u00e4 laatii terapiasuunnitelman. Terapiasuunnitelma p\u00e4ivitet\u00e4\u00e4n tarpeen mukaan.<\/p>\n Ep\u00e4asiallisen kohteluun puuttuminen ja potilasasiavastaava<\/p>\n Mik\u00e4li asiakas tulee ep\u00e4asiallisesti kohdelluksi, voi asiakas olla suoraan puhelimitse tai Kanta-H\u00e4meen hyvinvointialue Kuntoutus on vapaaehtoista ja potilaalla on oikeus kielt\u00e4yty\u00e4 tarjottavista terapiatoimenpiteist\u00e4.<\/p>\n 2.4 Muistutusten k\u00e4sittely<\/p>\n \u2022 Asiakkailla tai n\u00e4iden laillisella edustajalla on potilaan asemasta ja oikeuksista annetun 2.5 Henkil\u00f6st\u00f6<\/p>\n \u2022 Yrityksess\u00e4 ty\u00f6skentelee 1 toimintaterapeutti. Samoissa toimitiloissa ty\u00f6skentelee my\u00f6s fysioterapeutti itsen\u00e4isen\u00e4 ammatin harjoittajana. Ensiapuvalmius 2.6 Monialainen yhteisty\u00f6 ja palvelun koordinointi<\/p>\n \u2022 Yhteisty\u00f6 hyvinvointialueen ja muiden terveydenhuollon tai sosiaalihuollon toimijoiden 2.7 Toimitilat ja v\u00e4lineet<\/p>\n Kuvaus potilasturvallisuuden kannalta kriittisten tilojen suunnittelusta Toimintayksikk\u00f6:<\/p>\n Toimintaterapia Satu Salo, H\u00e4meenlinna Toimitilat sijaitsevat hissitt\u00f6m\u00e4n talon 2. kerroksessa eiv\u00e4tk\u00e4 siksi sovellu vaikeasti liikuntarajoitteisille.<\/p>\n Pelastussuunnitelma<\/p>\n Pelastuslain 15 \u00a7:n mukaan rakennukseen, joka on poistumisturvallisuuden tai Kuvaus siivous, j\u00e4tehuoltoon ja ongelmaj\u00e4tteiden k\u00e4sittelyyn liittyvist\u00e4 2.8 L\u00e4\u00e4kinn\u00e4lliset laitteet, tietoj\u00e4rjestelm\u00e4t ja teknologian k\u00e4ytt\u00f6<\/p>\n Potilastietoj\u00e4rjestelm\u00e4t<\/p>\n K\u00e4yt\u00f6ss\u00e4 oleva potilastietoj\u00e4rjestelm\u00e4 t\u00e4ytt\u00e4\u00e4 asiakastietolain (laki 703\/2023) Et\u00e4vastaanotto tai et\u00e4terapia<\/p>\n Et\u00e4palveluita k\u00e4ytet\u00e4\u00e4n tietoturvallisella tavalla siten, ett\u00e4 asiakas on luotettavasti Yleinen kuvaus palveluyksik\u00f6n k\u00e4yt\u00f6ss\u00e4 olevista laitteista<\/p>\n Palveluyksik\u00f6ss\u00e4 k\u00e4ytet\u00e4\u00e4n kaupallisia liikunta- ja kuntoutusv\u00e4lineit\u00e4, jotka ovat aina 2.9 L\u00e4\u00e4kehoitosuunnitelma<\/p>\n \u2022 Yrityksess\u00e4 ei j\u00e4rjestet\u00e4 l\u00e4\u00e4kehoitoa, eik\u00e4 k\u00e4sitell\u00e4 l\u00e4\u00e4kkeit\u00e4, joten erillist\u00e4 l\u00e4\u00e4kehoitosuunnitelmaa ei ole.<\/p>\n 2.10 Asiakas- ja potilastietojen k\u00e4sittely ja tietosuoja<\/p>\n Vastuu asiakastietojen k\u00e4sittelyn ohjeistamisesta<\/p>\n Asiakastietolain 7 \u00a7:n mukainen palveluyksik\u00f6n asiakastietojen k\u00e4sittelyst\u00e4 ja siihen Potilaan yksityisyyden suoja ja potilastietojen luovuttaminen<\/p>\n Jo pelkk\u00e4 tieto terveydenhuollon asiakkuudesta on lain mukaan salassa pidett\u00e4v\u00e4 Mahdolliset virheelliset asiakastietokirjaukset korjataan aina viipym\u00e4tt\u00e4 riippumatta Asiakastietoja luovutetaan eteenp\u00e4in vain lakiin perustuvasta syyst\u00e4, asiakkaan Kanta-arkistoon liittyneell\u00e4 palveluntuottajalla on velvollisuus kirjata kaikki Lakiin perustuvissa ostopalveluissa, kuten hyvinvointialueiden tai n\u00e4iden Kelan kuntoutuspalveluiden ja Kelan kuntoutuspsykoterapian osalta palveluntuottaja Asiakasasiakirjojen k\u00e4sittely yrityksen sis\u00e4ll\u00e4<\/p>\n Asiakasasiakirjojen kuten potilasasiakirjojen k\u00e4sittelyss\u00e4 noudatetaan EU:n yleist\u00e4 Yrityksell\u00e4 on k\u00e4yt\u00f6ss\u00e4 s\u00e4hk\u00f6inen potilastietoj\u00e4rjestelm\u00e4 mutta yritys ei ole viel\u00e4 liittynyt Kanta-j\u00e4rjestelm\u00e4\u00e4n.<\/p>\n 2.11 S\u00e4\u00e4nn\u00f6llisesti ker\u00e4tt\u00e4v\u00e4n ja muun palautteen huomioiminen<\/p>\n Asiakkailta saatu palaute huomioidaan ja tehd\u00e4\u00e4n tarvittavat muutokset.<\/p>\n Terveydenhuollon asiakkailla on aina oikeus tehd\u00e4 potilaan asemasta ja oikeuksista Muistutuksen tekeminen ei rajoita asiakkaan oikeutta tehd\u00e4 saamastaan palvelusta 3. Omavalvonnan riskienhallinta<\/p>\n 3.1 Palveluyksik\u00f6n riskienhallinnan vastuut, riskien tunnistaminen ja arvioiminen<\/p>\n Palveluntuottajan ja henkil\u00f6kunnan ilmoitusvelvollisuus<\/p>\n Yritt\u00e4j\u00e4ll\u00e4 on velvollisuus ilmoittaa palvelunj\u00e4rjest\u00e4j\u00e4lle V\u00e4kivaltatilanteet<\/p>\n Yritt\u00e4j\u00e4 pyrkii ehk\u00e4isem\u00e4\u00e4n v\u00e4kivaltatilanteita mahdollisimman aikaisin etuk\u00e4teen. Yrityksen toimintatapaan ei kuulu v\u00e4kivalta miss\u00e4\u00e4n muodossa. Tapaturmatilanteet<\/p>\n Yrityksell\u00e4 on erillinen potilasvakuutuslain mukainen potilasvakuutus, joka kattaa S\u00e4hk\u00f6katkot ja muut poikkeukselliset tilanteet<\/p>\n Yrityksess\u00e4 on asiakasturvallisuuden edellytt\u00e4m\u00e4t v\u00e4lineet ja henkil\u00f6st\u00f6ll\u00e4 taito 3.2 Riskienhallinnan keinot ja toiminnassa ilmenevien ep\u00e4kohtien ja puutteiden k\u00e4sittely<\/p>\n Kuvaus menettelyst\u00e4, jolla ep\u00e4kohdat korjataan<\/p>\n Ep\u00e4kohtien korjaaminen on l\u00e4ht\u00f6kohtaisesti yritt\u00e4j\u00e4n vastuulla. Asiakas- ja potilasturvallisuutta heikent\u00e4v\u00e4t ep\u00e4kohdat toiminnassa tai laitteistoissa korjataan v\u00e4litt\u00f6m\u00e4sti.<\/p>\n Valvontaviranomaisen antama ohjaus ja p\u00e4\u00e4t\u00f6kset<\/p>\n Palveluyksik\u00f6n omavalvontasuunnitelmaa teht\u00e4ess\u00e4 ja muutettaessa on otettava 3.3 Riskienhallinnan seuranta, raportointi ja osaamisen varmistaminen<\/p>\n Kuntoutuksen tyypilliset riskit ja raportointi<\/p>\n Kuntoutuksen suurimmat riskit liittyv\u00e4t tyypillisesti liikuntakokeiluihin ja Infektioiden torjuntasuunnitelma (tartuntatautilain 17 \u00a7)<\/p>\n Tartuntatautilain 17 \u00a7:n mukaan terveydenhuollon palveluntuottajalla on oltava 4. Omavalvontasuunnitelman toimeenpano, julkaiseminen, toteutumisen seuranta ja 4.1 Toimeenpano<\/p>\n Ajantasainen omavalvontasuunnitelma on yrityksen henkil\u00f6st\u00f6n tiedossa ja saatavilla 4.2 Julkaiseminen, toteutumisen seuranta ja p\u00e4ivitt\u00e4minen<\/p>\n Omavalvontasuunnitelma on n\u00e4ht\u00e4vill\u00e4 yrityksen verkkosivuilla sek\u00e4 paperiversiona toimipisteen vastaanottotilassa. Suunnitelmaan kirjataan viimeisin p\u00e4iv\u00e4ys, <\/p>\n Toimintaterapia Satu Salo, omavalvontasuunnitelma, p\u00e4ivitetty 16.2.2025<\/p>\n
\ny-tunnus 1149951-3
\nYhteystiedot: satu.salo@salot.fi
\n0405406961
\nSaaristenkatu 22 B 26, tsto 2, 13100 H\u00e4meenlinna<\/p>\n
\nsuoraan asiakkaalle, joka saa korvauksen vakuutusyhti\u00f6lt\u00e4.<\/p>\n
\ntoteutumisesta<\/p>\n
\n\u2022 Vastuuhenkil\u00f6 vastaa terapiasuunnitelman toteutumisesta.
\n\u2022 Henkil\u00f6st\u00f6 k\u00e4y s\u00e4\u00e4nn\u00f6llisesti t\u00e4ydennyskoulutuksissa.
\n\u2022 Yrityksess\u00e4 noudatetaan palvelua tarkentavia palvelukuvauksia.
\n\u2022 Kelan palvelukuvaukset
\n\u2022 Hyvinvointialueiden palvelukuvaukset<\/p>\n
\nitsem\u00e4\u00e4r\u00e4\u00e4misoikeudet<\/p>\n
\nannettua lakia, jonka mukaan asiakkaalla on oikeus saada tietoa erilaisista hoito- ja jatkohoitovaihtoehdoista kuten asiakkaan valinnanvapauteen tai julkisesti j\u00e4rjestetyn hoidon suorahankintoihin liittyvist\u00e4 kysymyksist\u00e4, sek\u00e4 erityisesti potilaan asemasta ja oikeuksista annetun lain ( 6 \u00a7:) eli potilaan itsem\u00e4\u00e4r\u00e4\u00e4misoikeuteen
\nliittyviss\u00e4 kysymyksiss\u00e4. Viitatun 6 \u00a7:n nojalla potilaalla on oikeus tulla hoidetuksi
\nyhteisymm\u00e4rryksess\u00e4 h\u00e4nen kanssaan. Jos potilas kielt\u00e4ytyy jostain tietyst\u00e4
\nhoitotoimenpiteest\u00e4, on potilasta hoidettava muulla l\u00e4\u00e4ketieteellisesti hyv\u00e4ksytt\u00e4v\u00e4ll\u00e4
\ntavalla.<\/p>\n
\nnoudatetaan sit\u00e4, mit\u00e4 lastensuojelulain 25 \u00a7:ss\u00e4 on s\u00e4\u00e4detty. Terveydenhuollon
\nammattihenkil\u00f6ll\u00e4 on lakiin perustuva velvollisuus lastensuojeluilmoituksen tekemiseen
\nhyvinvointialueelle, mutta ilmoitus voidaan tehd\u00e4 my\u00f6s lastensuojelulain 25 a \u00a7:n
\nnojalla yhdess\u00e4 lapsen tai h\u00e4nen vanhempansa kanssa.
\nTerveydenhuollon ammattihenkil\u00f6ill\u00e4 ei ole oikeutta pid\u00e4tt\u00e4yty\u00e4
\nlastensuojeluilmoituksen tekemisest\u00e4, milloin he ovat teht\u00e4v\u00e4ss\u00e4\u00e4n saaneet tiet\u00e4\u00e4
\nlapsesta, jonka hoidon ja huolenpidon tarve, kehityst\u00e4 vaarantavat olosuhteet tai oma
\nk\u00e4ytt\u00e4ytyminen edellytt\u00e4\u00e4 mahdollista lastensuojelun tarpeen selvitt\u00e4mist\u00e4.
\nLastensuojeluilmoituksen tarkoituksena on aina lasta koskevan tuen tarpeen
\nselvitt\u00e4minen.<\/p>\n
\nmahdollisuutta vaikuttaa ja osallistua palvelujen suunnitteluun, kehitt\u00e4miseen ja
\narviointiin. Asiakkaita voivat olla sek\u00e4 todelliset ett\u00e4 mahdolliset asiakkaat, jotka
\nmuodostavat palvelunantajan asiakaskunnan<\/p>\n
\nkehitt\u00e4m\u00e4ll\u00e4 ammattitaitoa sek\u00e4 arvioida kuntoutuksen hy\u00f6ty\u00e4 ja tarvittaessa ohjata asiakasta sen mukaan. Lasten kanssa ty\u00f6skennelless\u00e4 meill\u00e4 on vastuu turvallisuudesta. Tavoitteena on tarjota motivoivaa ja kuntoutusta edist\u00e4v\u00e4\u00e4 toimintaa sek\u00e4 onnistumisen kokemuksia.<\/p>\n
\nkirjeitse yhteydess\u00e4 yrityksen vastuuhenkil\u00f6\u00f6n ep\u00e4asiallisen kohtelun oikaisemiseksi. Vastuuhenkil\u00f6 kirjaa asiakkaalta saadun ilmoituksen muistutuksena ja varmistaa ilmoituksessa kerrottujen ep\u00e4kohtien poistumisen. Potilaalla on my\u00f6s oikeus saada alueen potilasasiavastaavalta lis\u00e4tietoja potilaan oikeuksistaan.<\/p>\n
\np. 03 629 3204
\nwww.turvaposti.fi\/viesti\/omahame@omahame.fi<\/p>\n
\nlain 3 luvun 10 \u00a7:n nojalla oikeus tehd\u00e4 hoidostaan tai kohtelustaan vapaamuotoinen
\nmuistutus yrityksen vastuuhenkil\u00f6lle. My\u00f6s potilaan omaisella tai l\u00e4heisell\u00e4 on joissain
\ntilanteissa oikeus tehd\u00e4 muistutus.
\n\u2022 Yrityksen vastuuhenkil\u00f6 k\u00e4sittelee potilaan antamat muistutukset ja
\nvarmistaa ep\u00e4kohtien korjaamisen viipym\u00e4tt\u00e4. Saadusta muistutuksesta ja sen
\nperusteella tehdyist\u00e4 hoitoon liittyvist\u00e4 ratkaisuista tehd\u00e4\u00e4n merkint\u00e4 muistutuksen
\nantaneen potilaan potilasasiakirjoihin.
\n\u2022 Muistutukset ja niiden perusteella tehdyt toiminnan oikaisuun liittyv\u00e4t toimet
\nk\u00e4sitell\u00e4\u00e4n.<\/p>\n
\n\u2022 Yrityksess\u00e4 ei k\u00e4ytet\u00e4 vuokraty\u00f6voimaa.
\n\u2022 Sijaisuustarpeet arvioidaan tilannekohtaisesti. Kelan
\nvaativassa l\u00e4\u00e4kinn\u00e4llisess\u00e4 kuntoutuksessa ja ostopalveluissa sijaisen on t\u00e4ytett\u00e4v\u00e4
\nsamat tilaajan asettamat sopimuksista ilmenev\u00e4t edellytykset kuin vakituisellekin
\nhenkil\u00f6st\u00f6lle asetetaan.
\n\u2022 Opiskelijoiden k\u00e4ytt\u00f6 yrityksess\u00e4 on rajattua ja n\u00e4ihin pyydet\u00e4\u00e4n aina asiakkaan kirjallinen lupa. Opiskelijan tekemi\u00e4 potilasasiakirjamerkint\u00f6j\u00e4 seurataan ja asiakkaiden kokemuksia tiedustellaan<\/p>\n
\nHenkil\u00f6st\u00f6n ensiapuvalmiuksista huolehditaan perehdytt\u00e4m\u00e4ll\u00e4 ja kouluttamalla
\nhenkil\u00f6st\u00f6\u00e4 s\u00e4\u00e4nn\u00f6llisesti. Yrityksen toimitiloissa on k\u00e4ytett\u00e4viss\u00e4 yleisimm\u00e4t tarvittavat
\nensiapuv\u00e4lineet.<\/p>\n
\nkanssa j\u00e4rjestet\u00e4\u00e4n sopimuksen mukaisella tavalla ja tarpeellisella m\u00e4\u00e4r\u00e4ll\u00e4
\nhoitoneuvotteluja. T\u00e4m\u00e4n lis\u00e4ksi monialaista yhteisty\u00f6t\u00e4 voidaan tehd\u00e4 esimerkiksi
\nasiakkaan kotik\u00e4yntien\/arkiymp\u00e4rist\u00f6k\u00e4yntien yhteydess\u00e4 tai erillisill\u00e4
\nverkostok\u00e4ynneill\u00e4, sek\u00e4 my\u00f6s puhelimitse ja suojatulla s\u00e4hk\u00f6postilla.<\/p>\n
\nsek\u00e4 tilojen soveltuvuudesta k\u00e4ytt\u00f6tarkoitukseensa<\/p>\n
\nSaaristenkatu 22 b 26, tsto 2, 13100 H\u00e4meenlinna
\nToimitila 77 m2, joka on muokattu lasten ja nuorten toimintaterapiak\u00e4ytt\u00f6\u00f6n soveltuvaksi.<\/p>\n
\npelastustoiminnan kannalta tavanomaista vaativampi tai jossa henkil\u00f6- tai
\npaloturvallisuudelle aiheutuvan vaaran tai vahinkojen voidaan arvioida olevan
\nvakavat, on laadittava pelastussuunnitelma. Pelastussuunnitelman laatimisesta
\nvastaa rakennuksen tai kohteen haltija.<\/p>\n
\nmenettelyist\u00e4
\nToimitilat siivotaan viikoittain ja tarvittaessa useammin. Terapiav\u00e4lineit\u00e4 puhdistetaan s\u00e4\u00e4nn\u00f6llisesti. J\u00e4tehuolto on j\u00e4rjestettykunnallisen j\u00e4tehuollon kautta. Kuntoutusyrityksen toiminnassa ei tyypillisesti synny erityisen vaarallisia j\u00e4tteit\u00e4. Mik\u00e4li vaaralista j\u00e4tett\u00e4 kuitenkin syntyy, ker\u00e4t\u00e4\u00e4n ne erikseen merkittyyn vaarallisen j\u00e4tteen astiaan, esimerkiksi tartuntavaarallistenj\u00e4tteiden astiaan. K\u00e4ytetyt hoitohygieniaan liittyv\u00e4t kertak\u00e4ytt\u00f6v\u00e4lineet h\u00e4vitet\u00e4\u00e4n asianmukaisesti.<\/p>\n
\nvaatimukset ja se l\u00f6ytyy Valviran tietoj\u00e4rjestelm\u00e4rekisterist\u00e4.<\/p>\n
\ntunnistettavissa. Ennen kasvokkain alkaneen terapian siirt\u00e4mist\u00e4 et\u00e4terapiaksi
\nvarmistutaan kuntoutuja-asiakkaan tietoteknisist\u00e4 edellytyksist\u00e4 suoriutua terapiasta
\nmy\u00f6s et\u00e4n\u00e4, joko asiakkaan tai palveluntuottajan laitteilla, kuten tabletilla<\/p>\n
\nCE-merkittyj\u00e4. Kuntoutuksessa saatetaan k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 my\u00f6s omavalmisteena tehtyj\u00e4
\nkuntoutuksen apuv\u00e4lineit\u00e4, kuten harjoituskeitti\u00f6it\u00e4, kommunikoinnin apuv\u00e4lineit\u00e4
\ntai muita harjoitusv\u00e4lineit\u00e4, joilta ei edellytet\u00e4 CE-merkint\u00e4\u00e4.
\nVaaralliseksi havaittujen laitteiden k\u00e4ytt\u00f6 keskeytet\u00e4\u00e4n v\u00e4litt\u00f6m\u00e4sti. V\u00e4lineist\u00f6 tarkistetaan s\u00e4\u00e4nn\u00f6llisesti.<\/p>\n
\nliittyv\u00e4st\u00e4 ohjeistuksesta vastaa yritt\u00e4j\u00e4<\/p>\n
\npotilassalaisuuden suojaama tieto. Yrityksen asiakas- ja potilasrekisteri on salainen
\nsek\u00e4 tarpeellisin toimenpitein suojattu sek\u00e4 teknisesti ett\u00e4 organisatorisesti.<\/p>\n
\nsiit\u00e4, miten tieto virheellisest\u00e4 merkinn\u00e4st\u00e4 on tullut ilmi. Potilaan yksityisyyden
\nsuojaa tai muita oikeuksia ja vapauksia vakavasti vaarantavista
\ntietoturvaloukkauksista kerrotaan aina EU:n tietosuoja-asetuksen mukaisesti
\nviipym\u00e4tt\u00e4 potilaalle itselleen tai t\u00e4m\u00e4n lailliselle edustajalle, kuten edunvalvojalle tai
\nhuoltajalle.<\/p>\n
\nerillisell\u00e4 suullisella tai kirjallisella suostumuksella. Suullisesta tietojen
\nluovutussuostumuksesta tehd\u00e4\u00e4n aina erillinen merkint\u00e4 asiakasasiakirjoihin.<\/p>\n
\nrakenteisesti kirjatut potilasasiakirjamerkinn\u00e4t valtakunnalliseen potilastiedon
\narkistoon (Kantaan). Asiakas voi halutessaan kielt\u00e4\u00e4 tietojen edelleen luovuttamisen
\nKanta-palveluiden kautta, mutta Kantaan kirjaaminen on aina Kanta-palveluihin
\nliittyneen palveluntuottajan lakis\u00e4\u00e4teinen velvollisuus.<\/p>\n
\nyhteisty\u00f6elinten sek\u00e4 Helsingin kaupungin tilaamien sote-palveluiden osalta
\nrekisterinpit\u00e4j\u00e4 on lakis\u00e4\u00e4teisesti palvelut tilannut taho. Rekisterinpitovastuun
\nkuuluessa ostopalveluissa tilaajalle, ei asiakkaalla ole erillist\u00e4 mahdollisuutta kielt\u00e4\u00e4
\ntai sallia asiakastietojen palauttamista tilaajalle.<\/p>\n
\non aina itsen\u00e4inen potilas- ja asiakastietojen rekisterinpit\u00e4j\u00e4, eik\u00e4 tietoja luovuteta
\neteenp\u00e4in l\u00e4hett\u00e4v\u00e4lle tai muulle taholle ilman potilaan suostumusta tai lakiin
\nperustuvaa syyt\u00e4. Kelan kuntoutuksen osalta lakiin perustuva syy voi olla kuitenkin
\nesimerkiksi Kelan esitt\u00e4m\u00e4 Kelan kuntoutuslakiin perustuva pyynt\u00f6 saada tietoja
\nkuntoutuksen edistymisest\u00e4, jos tiedolla voi olla vaikutusta etuusp\u00e4\u00e4t\u00f6ksen k\u00e4sittelyyn.<\/p>\n
\ntietosuoja-asetusta sek\u00e4 lakia sosiaali- ja terveydenhuollon asiakastietojen
\nk\u00e4sittelyst\u00e4 (703\/2023).<\/p>\n
\nannetun lain 3 luvun mukainen muistutus. Toimintayksik\u00f6n on k\u00e4sitelt\u00e4v\u00e4 muistutus
\nasianmukaisesti ja siihen on annettava kirjallinen vastaus kohtuullisessa ajassa
\nmuistutuksen tekemisest\u00e4. Vastaus on perusteltava asian laadun edellytt\u00e4m\u00e4ll\u00e4
\ntavalla.<\/p>\n
\nkantelua valvovalle viranomaiselle, eli aluehallintovirastolle tai Valviralle.<\/p>\n
\n(hyvinvointialue tai Helsingin kaupunki) ja valvontaviranomaiselle
\n(aluehallintovirasto tai Valvira) palveluntuottajan omassa tai t\u00e4m\u00e4n alihankkijan
\ntoiminnassa ilmenneet asiakas- ja potilasturvallisuutta olennaisesti vaarantavat
\nep\u00e4kohdat sek\u00e4 asiakas- ja potilasturvallisuutta vakavasti vaarantaneet tapahtumat,
\nvahingot tai vaaratilanteet sek\u00e4 muut sellaiset puutteet, joita palveluntuottaja ei ole
\nkyennyt tai ei kykene korjaamaan omavalvonnallisin toimin. Ilmoitusvelvollisuutta ei
\nole, mik\u00e4li palveluntuottaja kykenee omatoimisesti korjaamaan puutteet tai uhkaavat
\npuutteet itsen\u00e4isesti omilla toimillaan.
\nYrityksell\u00e4 on my\u00f6s sote-valvontalain 29 \u00a7:n nojalla oikeus ilmoittaa
\nhavaitsemistaan puutteista valvovalle viranomaiselle (aluehallintovirastot tai Valvira)
\njos yritys ei ilmoituksen saatuaan korjaa ep\u00e4kohtaa tai ep\u00e4kohdan uhkaa viipym\u00e4tt\u00e4.
\nSote-valvontalain mukaisesta ilmoitusoikeudesta ja ilmoitusvelvollisuudesta on
\nteht\u00e4v\u00e4 merkinn\u00e4t t\u00e4h\u00e4n omavalvontasuunnitelmaan ja yritt\u00e4j\u00e4n on
\nperehdytett\u00e4v\u00e4 itsens\u00e4 n\u00e4ist\u00e4 oikeuksista ja velvollisuuksista.
\n.
\nToiminta poikkeus ja h\u00e4iri\u00f6tilanteissa sek\u00e4 toimintaohjeet n\u00e4ihin
\ntilanteisiin<\/p>\n
\nTilanteen rauhoittamiseksi k\u00e4ytet\u00e4\u00e4n aina muita keinoja. Asiakkaiden tai henkil\u00f6st\u00f6n
\nturvallisuuden niin edellytt\u00e4ess\u00e4 yrityksen henkil\u00f6st\u00f6 on velvollinen kutsumaan
\npaikalle poliisin ratkaisemaan v\u00e4kivallan uhkan tai selvitt\u00e4m\u00e4\u00e4n jo tapahtunutta
\nv\u00e4kivaltaa.<\/p>\n
\nhoitotilanteissa tapahtuneet tapaturmat. Edellytyksen\u00e4 on, ett\u00e4 tapaturma tapahtuu
\nhoito- tai tutkimustilanteen yhteydess\u00e4.<\/p>\n
\nniiden k\u00e4ytt\u00f6\u00f6n s\u00e4hk\u00f6katkotilanteessa. Yrityksell\u00e4 on jatkuvan potilasturvallisuuden
\nedellytt\u00e4m\u00e4 varasto kriittisi\u00e4 hoito- ja hoivatarpeita tai tarvikkeita.<\/p>\n
\nhuomioon valvontaviranomaisten antama ohjaus ja p\u00e4\u00e4t\u00f6kset.
\nT\u00e4h\u00e4n kohtaan kirjataan, mit\u00e4 muutoksia viranomaisten antaman ohjauksen tai
\np\u00e4\u00e4t\u00f6sten perusteella on tehty, jos ohjausta on saatu.
\nT\u00e4t\u00e4 suunnitelmaa laadittaessa viranomaisten antamaa ohjausta tai toimintaa
\nkoskevia p\u00e4\u00e4t\u00f6ksi\u00e4 ei ole ollut.<\/p>\n
\ntavoitteiden saavuttamatta j\u00e4\u00e4miseen erin\u00e4isist\u00e4 syist\u00e4. Itse hoidosta aiheutuvat riskit
\novat usein v\u00e4h\u00e4isi\u00e4, mutta eiv\u00e4t olemattomia. Riskej\u00e4 sis\u00e4ltyy mahdollisia allergisia reaktioita aiheuttavien aineiden k\u00e4sittelyyn.<\/p>\n
\ninfektioiden torjuntasuunnitelma. Toimintayksik\u00f6ss\u00e4 noudatetaan THL:n
\ninfektioiden torjuntaohjeiden tavanomaisia varotoimia. Tavanomaiset varotoimet
\novat luettavissa THL:n sivulla. Sivun sis\u00e4lt\u00f6 tallennetaan my\u00f6s erillisen\u00e4 PDF:n\u00e4 tai
\ntulosteena henkil\u00f6st\u00f6n k\u00e4ytett\u00e4v\u00e4ksi silt\u00e4 varalta, ett\u00e4 verkkosivu ei ole toiminnassa.<\/p>\n
\np\u00e4ivitt\u00e4minen<\/p>\n
\nkaiken aikaa yrityksen kotisivuilta.<\/p>\n
\njolloin suunnitelmaa on muutettu, jotta asiakkaiden saatavilla on aina suunnitelman
\nuusin versio.
\nYritt\u00e4j\u00e4 varmistaa omavalvontasuunnitelman lis\u00e4\u00e4misen yrityksen
\nverkkosivuille ja toimipisteisiin.<\/p>\n